Supprimer votre compte Alkestore

Depuis l’appli (le plus simple)

1. Ouvrez Alkestore et connectez-vous.
2. Allez dans Profil → Confidentialité.
3. Touchez Supprimer mon compte et confirmez.

Depuis cette page

Si vous n’avez plus l’appli, connectez-vous ici pour supprimer votre compte. Votre mot de passe sert seulement à vérifier que le compte est bien le vôtre : il est envoyé directement au serveur Alkestore, de façon chiffrée.

Email du compte Mot de passe Je comprends que mon compte, mes annonces et mes messages seront effacés définitivement. Supprimer définitivement mon compte

Mot de passe oublié ? Utilisez « Mot de passe oublié » dans l’appli, ou écrivez-nous depuis l’adresse email du compte à contact@alkestore.tech avec l’objet « Suppression de compte » : nous le supprimons sous 7 jours.

Ce qui est effacé

• Immédiatement : votre compte, votre profil, vos boutiques, vos annonces et leurs photos, vos favoris, vos conversations et messages, vos avis et notifications, vos jours d’utilisation.
• Sous 30 jours : les copies dans les sauvegardes techniques, qui sont écrasées automatiquement.

Ce qui est gardé

• Les statistiques globales (par exemple « 120 annonces vues à Kaloum ce jour-là »), qui ne permettent pas de vous identifier.
• Les journaux techniques de sécurité (adresses IP), 30 jours au plus.
• Une information demandée par la loi ou par une autorité (enquête en cours, par exemple), le temps nécessaire.

Plus de détails dans la politique de confidentialité.

← Retour à l’accueil